Ændring af adfærd under implementering af nye arbejdsprocedurer
Muliggøre implementeringen af et system til indsendelse af elektronisk forskningsdata, ved at lede forandringen baseret på forståelse af de udfordringer, som forskellige mindsets og arbejdsvaner medførte.
Organisatorisk forandringsledelse – Håndterer udfordringen
INDUSTRI
Medicinalindustrien
TIDSPUNKT
2017
LANDE
Danmark
PROJEKT
Implementere nye standarder for elektronisk data indsendelse
The American Food and Drug Administration (FDA) indførte nye regulativer, som forudsatte, at virksomheder, der ansøgte om medicinalgodkendelser, skulle ansøge via elektronisk indsendelse af data fra deres pre-kliniske forsøg. De elektroniske data skulle passe til foruddefinerede formater, som for vores kunde betød, at deres laboratorier og forskere skulle arbejde med en højere grad af standardisering og samarbejde ift. hvordan data blev opsamlet og håndteret. proacteur skulle lede identifikationen og implementeringen af en forandringsstrategi, der skulle få organisationen til at tilpasse sig de nye arbejdsmåder.
Udfordring
Hovedudfordringen var at forene forskellige mindsets og arbejdsvaner. Nogle forskere skulle eksempelvis acceptere ekstra arbejde i egen afdeling, for at opnå den optimering og standardisering af processer på tværs af afdelinger, der skulle til for at sikre organisationen som helhed.
Løsning
proacteur udformede en pragmatisk forandringsstrategi til at håndtere både de tekniske og sociale udfordringer. Under projektets levetid engagerede og samarbejdede vi med nøgleambassadører fra alle påvirkede områder i organisationen. På den måde sikrede vi sammen, at den rigtige kommunikation, træning og organisatoriske støttestrukturer blev leveret til alle organisationens ansatte og gjorde dem i stand til at overleve i en nyt miljø af regulativer.
