Øge virksomhedens forandringskompetencer, modenhed og effektivitet
Anvendelse af Prosci Change Management Maturity Model Audit værktøj til bedre at drive forandringsprojekter og sammenkoble virksomhedens arbejdsprocesser med forretningsbehov, for derved at øge konkurrencefordele gennem bedre forandringsevner, modenhed og effektivitet.
Organisatorisk forandringsledelse Udvikle medarbejderne
INDUSTRI
Transport og logistik
TIDSPUNKT
2014-2016
LANDE
Danmark
PROJECT
Udvikle modenhed til forandringsledelse i CMO enhed.
En global transport- og logistikvirksomhed havde allerede etableret et Change Management Office (CMO), med formålet om at øge konkurrenceevnen, ved at tilbyde en centraliseret og strategisk tilgang til implementering af projekter. Processerne havde fokus på reduktion af omkostninger og profitoptimering. Efter tre år uden at se resultater anerkendte ledelsen, at der var brug for mere struktur, et fælles sprog, ensrettede procedure og vigtigst, et fælles grundlag at arbejde ud fra.
Udfordring
En audit viste en lav til middel score i virksomhedens modenhed til at drive forandringer. Hovedudfordringerne var mangel på en standardiseret metode, et lavt kompetenceniveau til at drive forandringer og mangel på integration mellem projektledelse og forandringsledelse.
Løsning
Årlig audit opfølgning for at følge udviklingen af forandringsmodenhed og vedvarende fokus på videreudvikling.
To pilotprojekter blev valgt til at arbejde fokuseret med udviklingen af forandringsledelse.
Projektledelsesmetoder og forandringsledelsesmetoder blev integreret.
Udvikling af teamets forandringsledelseskompetencer (Prosci certificering).
Resultat
På en periode på to år udviklede virksomhedens forandringsmodenhed sig fra et niveau på 2,4 til et niveau på 4,2 (den højeste score er 5.0). Forandringsledelse og projektledelse blev succesfuldt integreret og som resultat af de succesfulde projekter, blev det besluttet at oprette lokale CMO enheder i 22 lande.